Sektöre mutluluk dilerim
2015'i geride bırakıyoruz. Yeni yıldan hep umutlu olmuşumdur. Bazı yıllar beni yanılmıştır ama 2016'dan umutluyum. Enseyi karartmadan, beklentilerimizi sıcak tutmalıyız. Zor bir seneyi geride bırakıyoruz. Sektörde aksiyonun bitmediği bir sene olarak tarihe geçti diyebiliriz.
Bu sene neler mi oldu?
Hazine'deki değişikliklerle başlayan bir sene oldu. Sektöre Sigortacılık Genel Müdürü olarak büyük emekler vermiş Dr. Ahmet Genç, Hazine Müsteşar Yardımcılığı’na; yerine de Gökhan Karasu vekaleten Sigortacılık Genel Müdürü olarak atandı. 10'a yakın sigorta şirketi genel müdürü görevlerinden ayrıldı. Özellikle sektörün duayenlerinden Cemal Ererdi'nin Axa Sigorta ile yollarını tamamen ayırması büyük yankı uyandırmıştı.
Broker tarafında ise skandallara imza atıldı denilebilir. Martin&Martin CEO'su Can Ateş’in, şirketlerden topladığı paralarla yurtdışına kaçtığı iddia edildi. Marsh CEO'su Mert Yücesan, ardından Aon CEO'su Nejat Tolunay görevlerinden ayrıldı. Bu brokerlerin amiral gemileri, şirketlerde yaşanan gelişmeler çok önemliydi.
Sonrasında sektörün gündemine Hür ve Ege Sigorta'ya el konulması damga vurdu. Özellikle Ege Sigorta'da bu batış, Hazine'nin gözlerinin önünde gerçekleşmiş olması çok eleştirildi. Olan sigorta şirketlerinin yıllardır biriktirdiği Güvence Hesabı'nda oluşturulan fona oldu diyebiliriz. Ardından Hazine'nin geriye dönük sektöre çıkardığı faturalar ve özellikle bedeni hasar sorununun 'genel şartlar' ile düzeltilememesi zararların katlanmasına sebep oldu.
Sigorta şirketleri bu tabloyu biraz olsun hafifletebilmek için fiyatları yükseltme girişiminde bulundu. Kamuoyundan büyük tepki aldı.
Sonrasında ticari araç esnafını mağdur etmemek için bu poliçelerdeki primlere üst limiti Hazine, akşam koydu, sabah şirketlere 'uygulayın' dedi. Aynı Hazine tüketiciyi koruma hassasiyetini Ege Sigorta'da göstermedi ne yazık ki. Bu şirketten zorunlu sigortalar dışında poliçe alan binlerce sigortalı mağdur oldu. Sonrasında şirketler sırayla aynen Hazine'nin yaptığı gibi acentelere “Yarın komisyonlarınızı üçte birine indiriyorum" dedi. Binlerce sigorta acentesi mağdur oldu. Şirketler böylece acenteleri de zarara ortak etmek istedi. Ve denildi ki, "Zorunlu sigortalarda bu kadar prim zaten çok yüksekti". Halbuki şirketler bugüne kadar bu komisyonları ödemişlerdi. Bu arada acenteler büyük stres altına girdi. Kolay değil, hepsi ekmeğinin derdinde. Tam da bu sırada Antalya'da acentelik yapan ve Sigorta Sektör Ligi'nin Muhammet Erdoğan ile organizasyonuna koşturan Mustafa Kütühya'yı kaybettik geçtiğimiz hafta sonu. Pırıl pırıl, güleryüzlü kardeşim Mustafa şimdi hayatta değil. Nurlar içinde yat Mustafa Kardeşim. Ailesine başsağlığı dilerim. Ben onu sadece gülerken gördüm, ama hep içi kan ağlıyormuş.
Hazine mutsuz, tüketici mutsuz, acente mutsuz, brokerler mutsuz, eksperler de mutsuz. Sektör endüstrisi toptan mutsuz. Bunlardan biri mutlu olsa diyeceğim ki, diğeri yanlış yapıyor. Ama hepsi mutsuz ise burada bir sistem sorunu var. Genelde yanlışlarımız var demek ki. Bence Hazine yılın ilk aylarında Sigortacılık Şurası veya çalıştay düzenlemeli. Buraya sektör endüstrisinin bütün oyuncularından birer temsilci ve ilgili Bakanlık yetkilileri de davet edilmeli. Sektör toptan masaya yatırılmalı. 2016 ülkemize ve özellikle de sigorta sektörüne toptan mutluluk getirmesini dilerim. Mutlu yıllar.