Pazardan yüzde 13 pay alacak

İSTANBUL - Erkunt Traktör Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Zeynep Erkunt Armağan, yıl  sonunda 6 bin 600 adet satışla pazardan yüzde 13 oranında pay almayı hedeflediklerini bildirdi.

Armağan, basın toplantısında, Erkunt Traktör'ün TS-ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi Belgesi almaya hak kazandığını söyledi.

Traktör kullanıcılarını mutlu etmenin çok zor olduğunu anlatan Armağan, 7 yıllık bir firma olmalarına rağmen yapılamaz denilen bir şeyi başardıklarını, bundan sonraki dönemde müşterilerine daha iyi hizmet sunacaklarını kaydetti.

Armağan, müşterilerinden gelen her şikayeti sürekli iyileşme için bir fırsat olarak kabul ettiklerini belirterek, şunları söyledi:

"Müşteri memnuniyet yönetiminin, marka güvenilirliği ve müşteri sadakati üzerindeki olumlu etkilerinin farkında olduğumuz için, ana ilkemizi daima koşulsuz müşteri mutluluğu olarak belirledik. Rekabet şartlarının bu derece yoğun olduğu günümüzde hiçbirimiz bir müşterimizi dahi kaybetme lüksüne sahip değiliz. Dünyada ISO 10002 sahibi başarılı işletmeler hizmet ettikleri insanlardan çok şey öğrenmektedir. Çiftçimiz bizi pazar üçüncüsü olmakla ödüllendirdi, biz de onlara teşekkür borcumuzu bu belgeyle ödüyoruz."

Konuşmasında, traktör pazarına ilişkin bilgileri de paylaşan Armağan, yılın ilk yarısında tarımsal kredilerde ciddi artış olduğunu, geçen yıl pazarın 35 bin 412 adet ile kapandığını, bu yılın ise 45-50 bin adet ile kapanmasını beklediklerini bildirdi.

6 ayda 2 bin 945 traktör sattı

TÜİK rakamlarına göre nisan sonu itibariyle Türkiye'de 19 bin 181 adet traktör satıldığını, bu satışlar içinde Erkunt Traktör'ün payının yüzde 8,36 olduğunu ve bu dönemde bin 603 adet traktör sattıklarını belirten Armağan, 6 aylık satışlarının ise 2 bin 945 adede yükseldiğini bildirdi.

Armağan, bu yıl sonunda ise 6 bin 600 adet satışla pazardan yüzde 13 pay almayı hedeflediklerini, talep dolayısıyla dış pazar yerine iç pazar ağırlıklı çalışacaklarını anlattı.

Tarımın unutulmaması gereken bir sektör olduğunu ve özellikle tarım kredilerinde desteklerin sürmesini istediklerini vurgulayan Armağan, "Ekonomideki ısınma nedeniyle bir daralmaya gidilecek olsa bile tarım kredileri en son frenlenmesi gereken krediler olmalı. Çünkü tarımsal kredinin yüzde 100'ü ihtiyaç kredisidir. Beklentimiz burada bir daralmama yaşanmaması yönündedir" diye konuştu.

Armağan, Erkunt Traktör'ün yılın ilk yarısında 2 bin 945 adet satış yaptığını, aynı dönemde 132,5 milyon lira ciroya ulaşıldığını kaydetti.

2011'e 77 yetkili satıcı, 109 satış noktası ve 59 şehre hitap eden satış ağı ile başlayan firmanın haziran ayı itibarıyla yetkili satıcı sayısında 90'a, satış noktasında 140'a ve bulunduğu il sayısında 67'ye ulaştığını belirten Armağan; bir yıllık hizmet ağı genişletme hedeflerini altı ayda gerçekleştirdiklerini söyledi.