Dakik Teslimat, e-ticaret siparişlerini alıcılarına aynı gün teslim ediyor
Dakik Teslimat Genel Müdürü Özkan Sargın, tüketicilerin e-ticaret sitelerinden sipariş verdikleri an ile teslim aldıkları an arasında geçen süreyi, 7 ila 24 saat aralığına indirilmiş olduklarını söyledi.
MEHMET GÜLEL
İSTANBUL - Kurulma amaçlarının e-ticaret markalarının iş süreçlerine ek maliyetler getirmeden rekabette avantajlar sağlayacak lojistik inovasyonlar geliştirmek olduğunu vurgulayan Dakik Teslimat Genel Müdürü Özkan Sargın, İstanbul içinde e-ticaret sitelerinden verilen siparişlerin, aynı gün içinde alıcılarına teslim edilmesine odaklandıklarını ve teslim süresi taahhütleri ile alışılmış kargo ve kurye şirketlerinden farklılaşan teslimat hizmetleri sunduklarını belirtti.
Tüketicilerin e-ticaret sitelerinden sipariş verdikleri an ile teslim aldıkları an arasında geçen süreyi, 7 ila 24 saat aralığına indirilmiş olduklarını aktaran Sargın, "Bu yaklaşım, e-ticaret lojistik süreçlerinde bir devrimdir. Bu sayede e-ticaret şirketlerinin depolama ve stok maliyetlerinde ciddi tasarruflar da yaratıyoruz" ifadesini kullandı. Yatırım sürecinin ilk üç ayında kurum kimliği, yazılım geliştirme, teknoloji yatırımları, operasyonel yapılanma ve testler gibi süreçleri tamamladıklarını aktaran Sargın, Şubat ayından itibaren hizmet vermeye başladıklarını kaydetti.
Taahhüt süresini aşan teslimattan ücret almıyor
Gerek e-ticaret şirketleri, gerekse alıcı konumundaki tüketicilerin, yenilikçi Dakik hizmetlerini deneyimlemek için bazı güvencelere ihtiyaç duyabildiklerini belirten Sargın şöyle konuştu:
"Biz de bu bakışla teslim taahhüt sürelerini aşan teslimatlarımızdan ücret almıyoruz. 20 kilograma kadarki olan gönderileri, İstanbul genelinde sabit fiyat ile alıcılara teslim ediyoruz. Ayrıca teslimat sorumluluğunu aldığımız tüm gönderiler için otomatik sigorta güvencesi de sağlıyoruz."
"Gece iste, gündüz elinde"
Tüketicilerin hız beklentilerinin günden güne arttığını bildiren Sargın, teslimat süreçlerinin de tüketicileri tatmin edecek şekilde hızlanması gerektiğini söyledi. Sargın şöyle devam etti:
"Biz, e-ticaret şirketlerinin müşterilerine 'Gece İste, Gündüz Elinde' sloganıyla saat 18:00'den ertesi sabah 05:00'e kadar satın alınan ürünleri aynı gün 19:00'a kadar teslim ediyoruz. Ayrıca, e-ticaret sitelerinden gün içinde 17:00'ye kadar satın alınan ürünlerin aynı gün 24:00'e kadar teslimatını sağlayarak yeni bir hizmet de sunmaktayız. Hatta 'pazar günü teslimat' opsiyonuyla, e-ticaret şirketlerinin müşteri sadakati ve iş hacminde artışlar sağlıyoruz. Hem çok daha hızlı ve hem de daha dürüst hizmetler bütünü sunuyoruz."