Dell en büyük yatırımlarından birini Türkiye'ye yapacak

İSTANBUL - Dell ülkemizdeki gelişmelere paralel olarak, sadece bir temsilcilik ofisinden Dell Teknoloji Limited Şirketi'ne dönüştü. Bu gelişmeye paralel olarak Dell'in dünya genelinde sunduğu hizmetlerde ülkemizde sırayla pazara sunuluyor. Bu hizmetlerin ilki ise, gerçekleştirilen birr toplantı ile kamuoyuna duyuruldu. �Dell ProSupport' hizmeti; her büyüklükteki işletmeye yönelik, işletmeye özel, kişiselleştirilen destek sağlıyor. Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Dell Gelişen Pazarlar Genel Müdürü Laurent Binetti; "Müşterilerimiz farklılık gösteren, küresel ve kritik önem taşıyan bilişim operasyonlarında gittikçe artan gereksinimlerini karşılamak için tek tip hizmet anlayışını yerine daha kişiselleştirilmiş yeni bir anlayış tasarlamamızı istedi. Dell olarak müşterilerimizin taleplerine kulak verdik ve harekete geçtik. ProSupport müşterilerin doğru zamanda, doğru şekilde, doğru hizmet paketini almalarını kolaylaştıran önemli özellikler sunuyor. ProSupport, son kullanıcıların ihtiyaç duyduğu üst kalite ve seviyede hizmetleri müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın sunabilmeleri için atılan en önemli adımlardan biridir ve aynı zamanda da Dell'in "Simplfy IT" anlayışını oluşturan IT'yi basitleştirme vizyonunun da önemli bir parçasıdır" dedi. Dell Türkiye Genel Müdürü Hilmi Kelleci ise, toplantıda yaptığı kısa konuşmada, Dell Türkiye'nin hızla büyüdüğünü, bir temsilcilik ofisinden aktif bir şirkete dönüştüğünü belirtti. Dell'in yeni anlaşmalarla daha da büyüyeceğini söyleyen Kelleci konuşmasına şöyle devam etti: "Dell dünya genelindeki en büyük servis sağlayıcı şirket. Türkiye'de bu aslında pek bilinmiyor. Ancak zaman içinde bu görülecektir." Dell'in bu yeni hizmet paketi iki kademeden oluşuyor: IT departmanlarına yönelik ya da IT departmanı olmayan şirketlere yönelik destek servisleri bu kapsamda işletmelere sunuluyor. Hizmetler, teknik destek, yerinde müdahale, 7 gün 24 saat destek, hızlı takip, yazılım gibi pek çok konuda şirketlere destek sağlıyor. DATE.17-07-08