Electro World, pazarı üçe katlayarak büyüyor

HATAY - Electro World, 30'uncu mağazasını Hatay'da açtı. Zincirin yeni mağazasında şirketin üst düzey yöneticileri ile birlikte bir basın toplantısı düzenleyen Electro World Genel Müdürü Bahadır Özbek, 2011'de yüzde 60 büyüdüklerini, bu yıl da yüzde 40-50 arasında büyümeyi planladıklarını söyledi. Özbek, "1016'ya kadar 100 mağazaya çıkacağız" dedi.
Türkiye'de İngiliz Dixons Retail ve Esas Holding / ODESA ortaklığıyla tüketici elektroniği pazarında 2007 yılından beri faaliyet gösterdiklerini anlatan Özbek, şunları söyledi: "Türkiye olarak çok güçlü bir altyapıya sahibiz. Kurulduğumuz aşamadan bugüne her zaman pazarın üzerinde büyüme gerçekleştirdik. 2011'in ikinci yarısını Yalova, Edirne, Şanlıurfa ve İzmit mağazalarını açarak geride bıraktık. 2012 yılına, Türkiye pazarındaki 5'inci yılımıza ise hızlı girdik. Nisan ayına kadar Erzurum, Gebze, Kütahya, Adıyaman mağaza açılışlarımızı gerçekleştirdik. En son açılan mağazamız Antakya oldu. 5 yıl gibi çok kısa bir zamanda 18 ilde 30 mağazaya ve 65 bin metrekareyi aşan satış alanına ulaştık. Toplam çalışan sayımız ise bin 600 kişi civarına ulaştı. 2007 yılında ilk mağazamızı açmıştık. O günden bugüne 25 bin adetten fazla ürün çeşidini 35 milyondan fazla ziyaretçinin beğenisine sunduk. 5 yılda 6 milyon fatura kestik, 12 milyondan fazla ürün sattık. Mağazalarımızı ayda 1,5 milyon müşteri ziyaret ediyor, yaklaşık 28 dakika mağazalarımızda kalıyor. 2011 yılını rekor büyüme ile kapattık. Pazar yüzde 25 büyürken biz yüzde 60 büyüme gerçekleştirdik."
Genç nüfusu, büyüyen yapısı, modern teknolojiye olan yatkınlığı ve yerel dinamikleri ile Türkiye'nın 28 ülkede yıllık 8 milyar sterlini aşan ciroya sahip elektronik perakende devi Electro World yatırımcılarını haklı çıkardığını, sektörün 2011'i yüzde 25 büyüme ve 22.8 milyar TL hacimle kapattığını belirten Özbek, "2012 yılında da iyi gidiyor. Şubat ayında yüzde 18'lik büyüme oldu. Pazarın yüzde 20'sini oluşturan organize perakendede ise büyüme şubat itibariyle yüzde 21 seviyesinde gerçekleşti. 2012 yılına hızlı. Şubatta bir önceki yılın aynı ayına göre yüzde 42 büyüdük. Bu pazarın büyümesinin (%13) üç katından fazladır.

"Yıl sonuna kadar 45 mağazaya ulaşacağız"

Hatay'da Aslanoğlu ailesi ile anlaştıklarını, bölgesinde tanınan bu itibarlı yatırımcı aile gibi diğer Anadolu illerinde de benzer girişimcilerle çalışmak istediklerini belirten Özbek, 2012 yılı sonuna kadar mağaza sayısını 45'e, satış alanını 80 bin metrekareye, istihdamı 2 bin 500'e çıkaracaklarını söyledi. Özbek, Türkiye hedefleriyle ilgili şu bilgileri verdi:
"30 mağazamızdan 14'ü franchise. 2012 sonuna kadar bu 30 mağazaya 4 kendi mağazamız, 11 Franchise toplam 15 mağaza daha ilave ederek Electro World'ün 30 ilde 45 mağaza ile tüketiciye hizmet vermesini sağlamış olacağız. 2012'de mevcut mağazalarımızda en az yüzde 14, yeni mağazalarımızı da katarsak yine en az yüzde 50'lik bir büyüme öngörüyoruz. Dixons Retail franchise iş modelini uzun zamandır Avrupa'da başarı ile uyguluyor. Türkiye'nin dinamikleri ve Anadolulu işadamlarımızın girişimci ruhuyla birleştiğinde ne gibi sonuçlar yarattığını hep birlikte gözlemledik. Pazarda franchise iş modelini Türkiye ile tanıştıran ilk firma olmanın ve bu girişimimizin başarısının haklı gururunu yaşıyoruz. Yeniliğe, işbirliğine açık, uzlaşmacı kişilikli, organizasyonumuzu hem içeride hem de dışarıda temsil edebilecek, lokal pazarda ilgilendiği iş kolunda itibarlı girişimciler arıyoruz."

"İnternete önemli yatırımlar yapacağız"

Bahadır Özbek, önümüzdeki dönemde internet kanalı ile ilgili önemli yatırımları olacağını, bu konu üzerinde çalıştıklarını, mağazalarında hizmet standartlarını yükseltmek için de bazı projeler geliştirdiklerini söyledi. "Bizler perakendeciyiz. Netice itibariyle herkes aynı ürünü satıyor. Biz 5 yılda Electro World olarak tüketiciye 360 derece hizmet sunmaya çalıştık. Düşük Fiyat Garantisinin yanı sıra Ücretsiz Eve Teslim, arızalı üründe 30 günde değişim, Süper Destek gibi paketler geliştirdik. Arızalanan ürünün tüm ekonomik ömrü boyunca servis takibini bedelsiz olarak yapıyoruz. Tech Guys ile pek çok teknik hizmeti profesyonel kadromuzla müşterilerimize sağlıyoruz. Mağazalarımıza gelen müşterilerimizin yüzde 94'ü rakiplerimizden daha ucuz olduğumuzu düşünüyor. Bu oran bizim için çok önemli zira 'düşük fiyat' algımızın ne kadar kuvvetli olduğunun bir kez daha altını çizmiş oluyoruz" diye konuştu.

"Satın almalara açığız"

Bahadır Özbek, bir yandan mağazalar açarak büyümeye çalışırken satın almalara da açık olduklarını, Türkiye pazarında önümüzdeki yıldan itibaren bir konsolidasyon beklediğini söyledi. Pazarda yüzde 15 pay ile ilk üç içinde bulunduklarını belirten Özbek, Türkiye Electro World'ün doğusunda kalan bazı ülkelerde pazara giriş imkanlarını da değerlendirdiğini Irak ve Suriye'ye baktıklarını söyledi.