”Tüketici güven endekslerinde kötüleşme görüyoruz”

İSTANBUL - Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü Kubilay Özerkan, tüketici güven endekslerinde kötüleşme ve güvensizlik gördüklerini belirterek, bunun sonucunda tüketicilerin pahalı ürünlerden daha ucuz ürünlere doğru kaydığını gözlemlediklerini kaydetti. 

Genel Müdürlük görevini bu ay itibariyle üstlenen Özerkan, basın toplantısında, değişik tüketici profili karşısında uluslararası bir perakende şirketi olarak iş stratejilerini düzenli olarak yenileme ve geliştirme zorunluluğu hissettiklerini, "müşteri velinimetimizdir" anlayışı ile şekillenen stratejilerin her zaman ve her kültürde çok başarılı olduğunu vurguladı. Türkiye'nin Avrupa'nın giderek büyüyen ve dikkatleri üzerine çeken bir pazarı olarak büyüyen pazarların geçtiği benzer süreçlerden geçtiğine işaret eden Özerkan, her yeni gün yeni bir uluslararası şirketin Türkiye pazarına ilgi duymaya başladığını, yaşanan dönemsel ekonomik sıkıntıların ise bu süreci zaman zaman sekteye uğratabildiğini söyledi.

"Tüketicinin ekonomik kaygıları arttı"

2006-2008 yılları arasında yapılan araştırmaların tüketicinin ekonomik kaygılarının geçmiş yıllara göre daha fazla arttığını gösterdiğine dikkat çeken Özerkan, bu nedenle fiyat konusunda müşterilerin hassasiyetini göz önünde bulundurduklarını ve önümüzdeki dönemde de bu hassasiyeti artırarak devam ettireceklerini ifade etti. Real Hipermarketlerinin Türkiye'de büyümeye ve yatırımlarını aralıksız sürdürmeye büyük önem verdiğinin altını çizen Özerkan, şöyle konuştu. 

"Türkiye'de sahip olduğu 11 mağaza sayısını artırmayı hedefleyen Real Hipermarketleri, daha fazla mağaza ile daha fazla tüketiciye ulaşmayı hedeflemektedir. Real'in büyüme stratejisinin temelini, mağaza açılışları yoluyla artırmak oluşturmaktadır. Ekonomide durağan bir dönemin yaşandığı Türkiye'de de yatırımlarımızı hız kesmeden sürdüreceğiz."  "Tüketicilerin fiyatla ilgili hassasiyetleri arttı"

Konuşmasının ardından soruları da yanıtlayan Özerkan, ekonomik durum ve bunun tüketicilere yansımalarına ilişkin bir soru üzerine, tüketici güven endekslerinde kötüleşme ve güvensizlik gördüklerini belirterek, "Bu tüketicinin tüketim alışkanlıklarına yansıyor. Tüketicilerin fiyatla ilgili hassasiyetleri çok arttı. Tüketicilerdeki kötümserliğin ortadan kalkması politik kaygılardan ziyade ekonomiyle ilgili. Tüketicilerin pahalı ürünlerden daha ucuz ürünlere doğru kaydığını gözlemliyoruz. Mesela pahalı beyaz peynirden ucuz peynire kayış olduğunu gördük" şeklinde konuştu. 

Kubilay Özerkan, yatırımlara ilişkin sorular üzerine de, "Yatırımlar konusundaki iştahımızda bir değişiklik yok. Biz ülkeye inandığımız sürece yatırımlara devam edeceğiz. Romanya'da 8 mağaza açtığımızda da orada politik sorunlar vardı" diye konuştu. 

Şu anda İstanbul'da 3 mağaza yatırımı çalışmaları bulunduğunu ve bunların yatırım tutarının 100 milyon euro civarında olduğunu belirten Özerkan, bu mağazaların Fulya, Bayrampaşa ve Merter'de olacağını, Fulya ve Bayrampaşa mağazalarını bu yıl açacaklarını, 3 mağazada 1000'in üzerinde kişiye istihdam sağlayacaklarını bildirdi. 

"Fiyatta agresif olacağız" 

Belli kategorilerde müşterilerin pahalı olandan daha ucuza geçmesini daha agresif promosyonlarla telafi ettiklerini belirten Özerkan, daha ucuz ürünler sunmak için "private label" (özel market markası) ürünler üzerinde çalışmalar yaptıklarını, bunun sadece fiyat açısından değil markalaşma açısından da büyük önem taşıdığını aktardı.