Vodafone'dan Turkcell'e cevap

İSTANBUL - Vodafone Türkiye Bireysel İşletme Bölüm Başkanı Engin Aksoy, Turkcell'in 'en ucuz fiyat bende' açıklamasının tüketiciyi yanılttığını ileri sürdü.

Yeni tarife uygulamasını "en ucuz fiyat bende" yaklaşımıyla ortaya koyan Turkcell'in açıklamasını değerlendiren Aksoy, Turkcell'in iddiasının tüketiciyi yanıltıcı olduğunu ifade etti. Aksoy, açıklamasında şu görüşleri aktardı:

"Turkcell'n 'en ucuz fiyat bende' açıklaması tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir. Bugün hakim operatör, abonelerine şebeke içi tarifelerde düşük, şebeke dışı tarifelerde ise şebeke içi tarifenin 25 katına varan fiyatlar uygulayarak tekelleşmeyi desteklemektedir. Turkcell, bu uygulamasıyla aslında diğer operatörlerle görüşme yapmak isteyen abonelerini cezalandırmaktadır. Hakim durumdaki operatör, böylelikle bir yandan abonelerine en iyi fiyatı sunduğunu iddia ederken diğer yandan abonelerinin diğer operatörlerin müşterilerini, yani yaklaşık 30 milyon aboneyi aramasını bu şekilde engellemektedir. Avrupa Birliği ve ABD gibi gelişmiş pazarlarda izin verilmeyen, ancak Türkiye'de yıllardır karşı karşıya olduğumuz, rekabete olduğu kadar tüketici haklarına da aykırı bu uygulamalara bir an önce son verilmesini diliyoruz."

Vodafone'nin, "cep 1" kampanyası ile her yöne bir kontör uygulamasını başlattığını belirten Aksoy, "Böylece abonelerine istediği operatörü arama özgürlüğü sağladığı gibi, şebeke içi ve şebeke dışı fiyatlandırmasının olumsuz etkilerini de bertaraf etmektedir" dedi.