'Ciddi tazminat ödeneği' güveni artırır

Yakup SAYAR

İSTANBUL - Sigorta bilincinin ülkemizde giderek artmaya başladığı dikkatlerden kaçmıyor. Bireysel Emeklilik'le tanıştıktan sonra bir miktar unutulur gibi olan Hayat Sigortacılığı, son yıllarda tekrar iştah kabartmaya başladı.

Alman sigorta devi Talanx Grubu'na bağlı olarak 25 Temmuz 2007'de Türkiye'de kurulan ve 2008 yılının başlarında faaliyete geçen CiV Hayat Sigorta ise Citibank müşterilerine "hayat sigortası ve ferdi kaza sigortası" alanlarında özel ürünler ve hizmetler sunarak sektörde

dikkatleri üzerine çekmeyi başardı. CiV Hayat Sigorta Genel Müdürü Viktor Hodara, Türk sigortacılığının dünya standartlarına ve AB normlarına uyum sağlamak yolunda hızla ilerleyerek giderek daha da profesyonelleştiğini söyledi.

Sektörün gelişimi ve CiV Hayat Sigorta'nın gelecek hedeflerine yönelik DÜNYA'ya açıklamalarda bulunan Viktor Hodara, ikinci faaliyet yıllarında toplam sigortalı sayısının 155.000'e ulaştığını 2009 yılında el ettikleri hayat sigortası şirketleri arasında "en hızlı büyüyen 2. şirket" olma özelliğini 2010 yılı Ekim Ayı itibari verileri sonucunda da koruduklarını söyledi. Ekim sonu verilerine göre hayat primlerinde yüzde 83'lük artış yakaladıklarının altını çizen Hodara sözlerini şöyle sürdürdü:

"Sahip olduğu birikim ve deneyim ile CiV Hayat Sigorta'nın öncelikli hedeflerinden biri, benzersiz bankasürans (banka sigortacılığı) modelini uygulayarak iş ortağı Citibank ile birlikte müşterilerine en iyi hizmeti sunmak ve ihtiyaca yönelik ürünlerle sigortalılarını hayatın risklerine karşı korumaktır. Bu iş modeli, uzun yıllar boyu Almanya'da Citibank ve CiV'nin uyguladığı ve ülkenin en başarılı bankasürans modeli olarak gösterilen işbirliğini örnek almaktadır."

Hemen hemen tüm ürün çeşitlerinde prim artışı olduğunu belirten Hodara, "koruma" ve "birikim" hedefli olarak ikiye ayrılan ürün grupları bulunduğunun altını çizdi. Koruma tarafında Citibank kredi ve kredi kartı müşterilerine yönelik "Kredi Borcum Güvende" ve "Kart Borcum Güvende" ürünlerinin sigortalılarının yaşam kaybı, kaza veya hastalık sonucu tam ve daimi maluliyet, işsizlik/geçici iş göremezlik risklerine karşı koruma altına aldığını ifade eden Hodara "Bunun dışında "Ailem Güvende" ferdi kaza sigortası ürünümüz ile sigortalılarımız kendileri veya ailelerini kaza sonucu oluşabilecek yaşam kaybı, daimi maluliyet ve/veya tedavi masraflarının ödenmesi durumlarına karşı güvence altına almaktadır.

Birikim tarafında ise "Tek Adımda Birikim Planı" ürünümüz, sigortalılarımızın geleceğe yönelik plan ve hedeflerine ulaşmalarında gereken birikimi bugünden hazırlamak ve güvenli bir geleceğe adım atmak için önemli bir fırsat sunmaktadır. Hedefimiz, iş ortağımız Citibank ile birlikte Citibank müşterilerinin koruma ve birikim ihtiyaçlarına yönelik ürünler geliştirmeye devam ederek, müşteri, banka ve sigorta şirketi olmak üzere her üç tarafın da fayda sağladığı iş modelimizi sürdürmektir" şeklinde konuştu.

Banka sigortacılığının önemi artıyor

Banka sigortacılığının öneminin ülkemizde gittikçe arttığını söyleyen Viktıor Hodara; "Özellikle hayat sigortacılığında en önemli kanal olan banka kanalı, 2008 yılında toplam üretimin yüzde 58'ini oluştururken, 2010 yılı Ekim Ayı itibariyle payını yüzde 69'a çıkarmıştır. Hayat dışı branşında da iki yıl önce yüzde 10 olan payını yüzde 13'ler seviyesine getiren banka kanalı, toplam sektör üretiminin yüzde 21.5'ini oluşturmaktadır. Bu artışın önümüzdeki yıllarda da her iki branşta devam edeceğini ve banka sigortacılığının sektörün gelişimine önemli bir katkısı olacağını düşünmekteyiz." diye konuştu.

Sektör olarak farkındalık yaratmalıyız

Ülkemizde sigorta denildiğinde genelde belli başlı ürün gruplarının akla geldiğinin altını çizen Hodara; "Oysaki sigortacılık, akla gelebilecek her türlü riskin devredilebildiği ve azaltılabildiği bir mekanizmadır. Sektör olarak farkındalığı ve bilinirliği artıracak, müşterilerin belli ihtiyaçlarına uygun yeni ürünler geliştirmek ve sigorta çözümleri sunmak sigortacılığın büyümesine ve katılımcı sayısının artmasına mutlaka pozitif bir katkı sağlayacaktır" dedi.

Hodara, son yıllarda Hazine Müsteşarlığı tarafından yapılan mevzuat değişiklikleri ile birlikte dünya standartlarına ve AB normlarına uyum sağlamak yolunda hızla ilerleyen ve giderek daha da profesyonelleşen Türk sigortacılık sektöründe, sigorta bilincinin ve sektör imajının halkımızın gözünde daha da gelişmesi için satış aşamasında doğru bilgilendirme yapılması, hasar aşamasında müşterilerin haklarının gözetilmesi gerektiğini, sigorta şirketlerinin ne kadar çok sigortalıya, ne kadar ciddi tazminatlar ödediğinin ise kamuoyu ile sürekli paylaşılmasının son derece önemli olduğuna dikkat çekti.

'LaCiVert Saha' ile motivasyon artırıyor

CiV Hayat Sigorta tarafından, Citibank çalışanlarına özel hazırlanan LaCiVert Saha isimli proje ile çalışan motivasyonunu artırmak üzere futbol konseptli bir etkinlik tasarlandı. CiV Hayat Sigorta'nın Yönetim Kurulu Üyesi olan Fenerbahçe'nin eski kalecisi Toni Schumacher'in de bazılarına katıldığı bu organizasyonlarda çalışanlar, hem birlikte maç izleme hem de keyifli anlarla dolu bir İstanbul günü yaşama fırsatı elde ediyorlar. www.lacivertsaha.com adresinden yalnızca Citibank çalışanlarına açık olarak yürütülen proje, adını içinde CiV'yi barındıran ve şirketin kurumsal renklerinden biri olan "lacivert"ten aldı.

Proje süresince satışta yüksek performans gösteren çalışanlar üç büyüklerin derbilerini VIP'den izleme ve çeşitli hediyeler kazanma fırsatını yakalıyorlar. Verilen bilgiye göre şirket bu etkinliğin bir benzerini Almanya'da da uyguluyor. Borussia Mönchengladbach takımına sponsor olan CiV, belirli hedefleri tutturan başarılı satış ekipleri için Borussia Günü adı altında bir gün düzenliyor.

Gün boyunca keyifli aktivitelerin ardından maça gidiliyor. Viktor Hodara, söz konusu projenin amacına yönelik ise şunları söyledi; "Futbolla satış birçok açıdan birbirine benziyor; ikisinde de rekabetçilik var, takım oyunu var, birinci olma isteği var. Hem futbolu hem satışı birleştirecek güzel bir konsept yaratmak istiyorduk. Proje ile amaçlanan çalışan motivasyonunun ve buna bağlı olarak satışların artması. Üstelik projemiz sadece satış ekiplerini değil tüm banka çalışanlarını kapsıyor. "