Akbank ve Turkcell'den işbirliği
Akbank Multimedya POS-Kiosk'lardan Turkcellliler kendi işlemlerini yapılabilecek
İSTANBUL - Akbank ve Turkcell'in gerçekleştirdiği yeni işbirliği ile Turkcell abonelerinin, Turkcell İletişim Merkezi'ndeki kiosklarda bulunan Akbank Multimedya POS'lar aracılığıyla Turkcell işlemlerini kendilerinin yapabileceği bildirildi.
Akbank'tan yapılan yazılı açıklamada, Türkiye'de bir "ilk" olarak Turkcell ödemelerini self servis haline getiren uygulamanın bu aydan itibaren müşterilerin hizmetine sunulacağı, 500'e yakın iletişim merkezinde yer alacak Akbank Multimedya POS-Kiosk'lardan sıra beklemeden, satış danışmanı olmaksızın, self servis kontör yüklenebileceği ve fatura ödemesi yapılabileceği belirtildi.
Açıklamada, dokunmatik ve renkli ekranlı Akbank Multimedya POS'lar ile Turkcell abonelerinin talep ettikleri işlemi yapabilmeleri için ekran üzerindeki menüye dokunmalarının yeterli olacağı, bu "özel" kiosklarda kontör yükleme ve fatura ödeme işleminin sadece 40 saniye sürdüğü kaydedildi.
Akbank Üye İş Yeri Bölüm Başkanı Osman Tanaçan, konuya ilişkin değerlendirmesinde, Turkcell İletişim Merkezi'ne yerleştirilecek Multimedya POS-Kiosk'lar ile Turkcell abonelerinin hayatını kolaylaştırmayı amaçladıklarını ve dileyen Turkcell abonelerinin, Akbank kredi kartı başvurusu ve kredi kartı limit artırımı taleplerini de Multimedya POS aracılığı ile gerçekleştirebileceklerini bildirdi.