Online elektrik satışı başladı!
Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce’nin görevli tedarikçisi SEPAŞ, online elektrik satış kanalını devreye soktu. Türkiye’deki her serbest elektrik tüketicisi fiziki dokümana gerek kalmaksızın SEPAŞ aboneliğine geçebiliyor
Sakarya Elektrik Pazarlama Anonim Şirketi (SEPAŞ), ıslak imzalı hiçbir fiziki belgeye gerek kalmadan, internet üzerinden elektrik satış işlemlerine başladı.
SEPAŞ Genel Müdür Vekili Mustafa Ensari, Enerji Günlüğü’ne yaptığı açıklamada, elektrik satışında sanal kanalı kullanmaya başladıklarını belirtti. Ensari, “SEPAŞ olarak serbest tüketicilere online satış yapmaya başladık. Müşteri Türkiye’nin neresinde olursa olsun, web sitemiz üzerinden online işlemle elektriğini bizden satın almaya başlayabiliyor” dedi.
SMS’le onay yeterli
Ensari, geçtiğimiz hafta devreye giren sistemin nasıl işlediğini şöyle anlattı:
“Serbest tüketici statüsündeki herhangi bir elektrik abonesi, web sitemizdeki modüle bağlanarak gerekli bilgilerini girip üyeliğini oluşturuyor. Ardından cep telefonuna gönderilen SMS kodunu girip, gerçek kişi olduğunu doğruluyor. Bizim sistemimiz de otomatik olarak bu kişinin aboneliğini oluşturuyor. Ardından bu yeni abonelik bilgilerini PMUM onayına gönderiyoruz. PMUM onayının ardından, artık abonenin aldığı elektrik hizmetini biz faturalamaya başlıyoruz.”
Kullanım başladı, hedef tüm Türkiye Henüz yaygın bir duyuru yapılmasa da, sistemin fiilen kullanılmaya başlandığını belirten Mustafa Ensari şöyle dedi: “İnternet üzerinden bize ulaşarak bu yeni sistemi kullanan aboneler var. İlk etapta kendi bölgemizdeki (SEPAŞ, Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerindeki görevli tedarikçi) abonelerden geldi. Bunun nedeni de hem bölgedeki marka bilinirliğimiz hem de bir şekilde, abonenin bilgi almak amacıyla sitemizi ziyareti sırasında bu hizmetle karşılaşmış olması diye düşünüyoruz. Önümüzdeki dönemde bu sistem üzerinden Türkiye’nin dört bir yanından, yoğun bir ilgi bekliyoruz.”
İlk hedef 3 bin küçük işletme
SEPAŞ 2015 yılı sonuna kadar, internet üzerinden satış kanalıyla Türkiye çapında en az 3 bin müşteriye ulaşmayı hedefl ediklerini belirtti. Ensari, bekledikleri müşterilerin genellikle hane halkı tüketicileri değil küçük orta ölçekli işletmeler, ticarethaneler ve KOBİ’ler olmasını öngördüklerini de ekledi.
Sadece fiyat odaklı bir rekabet anlayışıyla hareket etmediklerini, hizmet kalitesini ve farkını öne çıkarmak istediklerini aktaran Mustafa Ensari “Bu toplu bir hizmet. Kalite önemli. Müşterinin çağrı, talep ve şikayetlerinin karşılanma hızı, SMS ve e-Posta ile faturalarını alabilmesi, işlemlerini online ortamda yapabilmesi gibi avantajlarımızla farklılaşmak istiyoruz” diye konuştu.
Müşterinin profiline göre özel fiyatlama yapıyoruz
Mustafa Ensari, “Biz müşterinin profiline göre özel fiyatlama hesabı yapıyoruz. Satış elemanımız sisteme girer, karşıdaki müşterinin tüketim profiline göre kendisine bir fiyat teklifi üretir. Belli bir fiyat aralığında teklif sunulabilir. Bu da bize tüketiciyle daha kolay ve sağlıklı bir iletişim kurma ve birlikte iş yapma imkânı sağlar” dedi.
Akenerji'nin elektriğini satıyor
SEPAŞ Genel Müdür Vekili Mustafa Ensari, SEPAŞ olarak grup şirketi Akenerji’nin kaynaklarını kullandıklarını da söyledi. Akenerji’nin portföyünde, doğalgaz, rüzgar, su gibi enerji kaynakları bulunduğunu hatırlatan Ensari, “Dolayısıyla kaynak çeşitliliği, SEPAŞ’a sağlıklı bir maliyet kontrolü ve buna bağlı olarak da müşterilere esnek teklifl er sunma imkanı tanıyor” dedi.