Koç'un TANI'sına 4 ödül birden
Koç Holding bünyesinde faaliyet gösteren, omnichannel (çoklu kanal) yaklaşımıyla firmaların ihtiyaçlarına özel butik CRM hizmetleri sunan Tanı, Doğrudan Pazarlama Ödülleri’nde 4 farklı kategoride ödüle layık görüldü.
Tanı, toplam 23 kategoride 283 projenin yarıştığı gecede, Ford “Aracınız Yeni Bir Ford Gibi Kokmayalı Uzun Yıllar Olmadı Mı?” projesiyle “Doğrudan Postalama” ve “Sadakat Uygulamaları” kategorilerinde birinci olurken; Forever New’un “Yıldız Olmaya Hazır Mısın?” projesiyle “Doğrudan Postalama” ve “Sadakat Uygulamaları” kategorilerinde üçüncülük ödülünü kazandı.
Koç Topluluğu’na bağlı olarak 15 yıldır web, mağaza ve mobil platformlarda müşteri odaklı entegre pazarlama çözümleri ve danışmanlık hizmetleri sunan Tanı, Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği (DPİD) tarafından gerçekleştirilen Doğrudan Pazarlama Ödülleri töreninde 4 ödüle birden layık görüldü. Bu yıl 11’inci kez gerçekleştirilen ödül töreninde Ford “Aracınız Yeni Bir Ford Gibi Kokmayalı Uzun Yıllar Olmadı Mı?” ile “Doğrudan Postalama” ve “Sadakat Uygulamaları” kategorilerinde birincilik ödülünü alan Tanı, Forever New’un “Yıldız Olmaya Hazır Mısın?” projesiyle “Doğrudan Postalama” ve “Sadakat Uygulamaları” kategorilerinde ise üçüncülük ödülünü kazandı.
Ford projesinde amaç, yeni araç alım zamanı yaklaşan müşterilerle duygusal bağ kurarak, Ford’un showroomlarında ve araçlarında standart olarak sunduğu ‘Ford Kokusu’nu adreslerine göndermek ve müşterilerin en güçlü duyularını harekete geçirmekti. Kampanya sonucunda, 2016 yılında yapılan diğer CRM kampanya sonuçlarına nazaran 7 kat yüksek dönüş oranı elde edildi.
Forever New projesinde ise pasifleşen değerli segment müşteriler analiz edildi. Amaç ilgili kitleyi geri kazanıp, Forever New için önemli olduklarını hissettirmekti. Hayata geçirilen kampanyanın sonucunda %100 geri dönüş sağlandı ve ilgili hedef kitle aktif hale getirildi.
Doğrudan pazarlama uygulamalarının kalitesini artırmayı hedefleyen ve uzun yıllardır sektörün gelişimine katkıda bulunan yaratıcı ve ölçülebilir pazarlama projelerini ödüllendiren Doğrudan Pazarlama Ödülleri’nde Tanı adına ödülleri ilgili proje ekipleri aldı.
Kazanılan ödüllerin ardından, Hülya Varlık yaptığı açıklamada, “Sektörümüzde 15 yılı geride bırakan Tanı olarak müşteri odaklı ve 360 derece bakış açısıyla bütünsel hizmet anlayışımızı sürekli geliştirmek, inovatif yaklaşımımızı daima kuvvetli kılmak adına büyük çaba sarf ediyoruz. Ortaya koyduğumuz vizyonla sadece kendi müşterilerimize değil; onların müşterileri için de değer yarattığımıza inanıyoruz. Aldığımız bu ödüllerle birlikte ulusal ve uluslararası toplam ödül sayısını 23’e yükselttik. Aldığımız bu ödül aynı zamanda CRM’in gücü kullanılarak doğru kişilere doğru zamanda gidildiğinde alınan sonuçların ne kadar başarılı olduğunun da bir göstergesi. Kazandığımız ödüllerle daha iyinin peşinde koşmak adına güç toplamaya devam edeceğiz.” değerlendirmesini yaptı.