Sage CRM, Türkiye pazarında
Verimax ile Türkiye pazarına giren Sage, yeniliklerini ve çözümlerini basın toplantısı ile duyurdu
İSTANBUL - Sage CRM, Verimax'la Türkiye pazarına girdi. Verimax Genel Müdürü Ahmet Parlakbilek, her sene yüzde 30 büyüyeceğini öngördükleri müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) pazarında 3 sene içinde ilk 3 oyuncu arasında olmayı hedeflediklerini bildirdi.
Sage CRM'in Verimax'la kurduğu işbirliği ve Türkiye pazarına girmesine ilişkin olarak düzenlenen basın toplantısında konuşan Parlakbilek, müşteri ilişkileri yönetimi ve servis yönetimi konusunda yazılımları bulunan Verimax'in farklı müşteri kitlelerine ulaşmak amacıyla böyle bir işbirliğine gittiğini söyledi.
Parlakbilek, dünyada CRM pazarının yaklaşık 10 milyar dolar büyüklüğe sahip olduğunu ve her sene yüzde 10 civarında büyüdüğünü belirtti.
Türkiye'de ise pazarın "emekleme safhasında" bulunduğunu ve toplam 50 milyon doların altında olduğunu anlatan Parlakbilek, Türkiye'deki bu durumun, KOBİ'lerin öncelik sıralamasında nakit akışının ilk başta gelmesinden kaynaklandığını; ileride faizlerin inmesi, daha istikrarlı bir ortamın oluşması ile birlikte KOBİ'lerin önceliğinin, büyüme ve karlılık haline geleceğini ve buna paralel olarak pazarın hızla büyüyeceğini ifade etti.
Verimax'ın, Sage ürünlerinin Türkiye distribütörlüğünü üstlendiğini belirten Parlakbilek, "Hedefimiz 3 sene sonunda, her sene yüzde 30 büyüyeceğini öngördüğümüz CRM pazarında ilk 3 oyuncu arasında olabilmek" dedi.
Konuşmasının ardından soruları yanıtlayan Parlakbilek, sundukları CRM çözümlerinin kişi başına maliyetinin 595 dolar olduğunu söyledi.
Suri: CRM teknolojilerine yatırım için en uygun zaman
Sage Orta Doğu Direktörü Vikram Suri ise 1981 yılında kurulan şirketin dünya çapında 14 bin 500 çalışan ve 5,8 milyon müşteriye sahip olduğunu belirtti.
Suri, Türkiye pazarına giriş kararlarında, ülkenin hızlı büyüyen ekonomisi, yabancı yatırım çekme potansiyeli, hizmetler ve üretim pazarlarının ciddi şekilde büyümesinin rol oynadığını bildirdi.
Küresel ekonomide resesyondan çıkışın başlayacağına yönelik olumlu işaretler bulunduğuna ifade eden Suri, şöyle devam etti:
"Ekonominin iyileşmeye başlaması ile resmi olarak resesyonun sona erdiğinin açıklanması arasında 12-18 aylık bir dönem bulunuyor. Bu, resesyon sonrasına hazırlık için çok önemli bir dönem. Yeni dönemde paradigma değişiyor ve en büyük hata işlerin eskisi gibi devam edeceğini zannetmektir. Şu anda resesyondan çıkışa az bir süre kaldı. Yeni koşullara uyum sağlamak isteyen firmaların CRM teknolojilerine yatırım yapmaları için en uygun zaman."