'Bankacılık yeni bir kırılma noktasında'

İSTANBUL - Aktif Bank Genel Müdürü Önder Halisdemir, geleneksel bankacılığın tarih olduğunu ve yeni jenerasyon yapıların geldiğini ifade ederek "Genel müdürlüklerin fabrika, şubelerin de fabrika satış mağazaları olduğu demode iş biçimi yıkılıyor. Artık şube sayısının fazlalığı gücün değil problemin büyüklüğünün göstergesi. Şube dışı kanallar müşteriler için şubelerden öncelikli hale geldi. Artık sektörde başarı, müşteriyi hizmete çağırmaktan değil hizmeti müşteriye götürmekten geçiyor" dedi.

Kendilerini "Yeni jenerasyon bankacılığın mucidi" olarak konumlandırdıklarını belirten Genel Müdür Önder Halisdemir düzenlediği basın toplantısında Aktif Bank'ın bankacılık sektöründe emin adımlarla yükselmeye devam ettiğini, 2007 yılından bu yana 45 kat büyüyerek "Türkiye'nin en hızlı büyüyen bankası" olma unvanını elde ettiğini söyledi. Türkiye Bankalar Birliği'nin verilerine göre ise Aktif Bank, Haziran sonu itibariyle aktif büyüklüğü sıralamasında 2.8 milyar lira ile 24'üncü sırada yer alıyor.

Önder Halisdemir konuşmasında, dünyada teknoloji, iletişim ve şehirlere göç olgusunun ana akımları oluşturduğunu belirtterek "Bu ana akım diğer unsurları dönüştürüyor. Kentleşen nüfus referansını geçmişten, geleneklerden değil mevcut trendlerden alıyor. Trend yaratmak, yönlendirmek küresel ciroyu belirliyor. Büyük şehirler birbirini dönüştürüyor. İstanbul, Newyork, Tokyo, Londra, Berlin gibi şehirler de bulundukları ülkeleri dönüştürüyorlar. Artık ülke nüfuslarının büyük çoğunluğu
kentlerde yaşıyor. Kent tipi tüketim kalıpları belirleyici" dedi.

Kentleşme ve bilgi teknolojilerindeki gelişmelerin hizmet sunuş biçimlerine getirdiği yeni anlayışa da vurgu yapan Halisdemir, Aktif Bank'ı yapılandırırken dünyadaki bu değişimi tespit edip buna cevap verdiklerine dikkat çekti.

Şube sayısı sorunun büyüklüğünü gösteriyor

Genel Müdür Önder Halisdemir, sektörün geldiği noktada, şube sayısının fazlalığının ekonomik büyüklüğü değil, sorunun büyüklüğünü gösterdiğini söyleyerek sözlerine şöyle devam etti: "Biz de Aktif Bank olarak, şubesiz bankacılığı kurmaya çalıştığımız yapının temeli olarak gördük. Hizmetlerimizi 'modası geçmekte olan şubelerde' değil, mekan bağımsız müşterinin ihtiyaç duyduğu anda ve yerde ulaşabileceği şekilde konumlandırdık" dedi. Hızla değişen teknolojinin bir sonucu olarak, alternatif dağıtım kanallarının banka müşterileri için şubelerden öncelikli hale geldiğini bildiren Halisdemir konuşmasında şunları söyledi: "Biz bankacılar için de durum değişti. Artık sektörde rekabet, müşteriyi hizmete çağırmaktan değil, hizmeti müşteriye götürmekten geçiyor.
Geleneksel bankacılık ölüyor. Ülke ekonomilerinin ve düzenleyicilerin buna hazırlanması gerekiyor.
Biz, Aktif Bank olarak tüketici davranışlarındaki değişimleri, teknolojideki yeniliklerin ürün ve hizmetlerde yarattığı dönüşümü fark ettik. Bankacılıkta yapılmayanı yapmaya odaklandık. Yenilikçi yaklaşımımız ve müteşebbis iş tutuşumuzla Türk bankacılık sektöründe odaklandığımız alanlar olan dağıtım kanalları, fonlama ve ödeme sistemlerinde tabuları yıktık."

Yeniliklerimizi başka bankalar takip ediyor

Aktif Bank'ın bankacılık sektörüne kattığını belirttiği yenilikler konusunda da bilgi veren Önder Halisdemir, Aktif Bank'ın fonlama yapısını sürekli genişletmekte olduğunu ve Türkiye'de yeni piyasaların oluşmasına katkı sağladıklarını söyledi. Halisdemir "Mucidi olduğumuz ve ilk olarak 2009 yılında 35 milyon TL tutarında çıkardığımız 'commercial paper' özellikli banka bonosu ile bugüne kadar 5.3 milyar TL tutarında ihraç yaptık. Diğer bankaların da bizi izlemesiyle artık Türkiye'de bankaların bono ve tahvil çıkarması sıradan bir konu oldu"diye konuştu.

Halisdemir,2012 yılında da İMKB'de 20 milyon TL tutarında ilk "İslami Borçlanma Aracı İhracı"nı gerçekleştirdiklerini ifade ederken, Aktif Bank'ın yenilikçi ürün ve hizmetleri dolayısıyla yurtdışından de önemli ödüllerle de döndüklerini ve 2011 yılında "Financial World Innovation' da finale kaldıkları dünyanın en büyük bankalarından dördünü geride bırakarak "Dünya'nın En Yenilikçi" bankası seçildileri bilgisini de paylaştı.

Dış alımlarla ilgileniyoruz

Toplantının soru cevap kısmında özellikle dış alımlarla ilgilendikleri bilgisini paylaşan Önder Halisdemir, kısa süre içinde yurtdışında bir leasing  şirketine ortaklıklarının  olacağını söyledi."Yabancı ortaklık önümüzdeki yıllarda gündeme gelebilir" diyen Halisdemir şunları söyledi: "Ama stratejik ortaklık olursa ilgilenebiliriz. Ama şu anda bu da gündemimizde değil. Biz yabancı ülkelerde yatırımlar yapıyoruz. Yurtdışında bir leasing şirketine ortaklığımız söz konusu olacak. Yabancı ortaklıktan ziyade dış alımlarımız önemli olacak." Mevduat bankacılığı lisansı konusunda ise istekli olduklarını söyleyen Halisdemir, söz konusu izni alsalar dahi şu anki çalışma yöntemlerini değiştirmeyeceklerini ve şubesiz bankacılık yapmaya devam edeceklerinin de altını çizdi.

Faaliyetlerimizi 3 sacayağı üzerine inşaa ettik

Aktif Bank'ın bankacılık faaliyetlerini "Doğrudan Bankacılık", "Şehir Bankacılığı"ve "Bölgesel Bankacılık" olmak üzere 3 sacayağı üzerine inşa ettiğini söyleyen Önder Halisdemir, bu yaklaşımlarını şöyle açıkladı: "Aktif Bank olarak internet, iletişim merkezi, mobil kanallardan oluşan kanalları sanal ağları yaygın reel fiziksel ağlar ile entegre ettik. Sanal dünya ile reel dünyayı entegre ederek müşteriyi bankaya getirmek yerine bankayı müşteriye götürdük. Türkiye'nin ilk 'Direkt Bankası'nı oluşturma konusunda vizyonumuzu ve yeteneklerimizi ortaya koyduk. Her yıl yüzbinlerce kredi ve para transferini, milyonlarca kart işlemine aracılığı, milyarlarca fonlamayı şube kullanmadan gerçekleştiriyoruz." Türkiye'de ilk kez kurulan bir model olan "Şehir Bankacılığı" modeli ile de ekonominin kılcal damarlarına girdiklerini,Aktif Bank'ın yakın coğrafyalarda yeni lisans, iştirak veya ortaklıklar aracılığıyla finans hizmetlerinin verilmesine dayanan "Bölgesel Bankacılık" yaklaşımının Türk Bankacılığının yüksek know-how seviyesi, hedeflenen pazarlarla Türkiye'nin gelişen ekonomik ilişkileri ve iş hacimlerinden oluştuğunu ifade eden Halisdemir," Bölgesel Bankacılık ile içinde bulunduğumuz yakın coğrafya içerisinde organik olarak yayılmanın yanı sıra ülkemize yeni yatırımlar çekme yönünde adımlar atıyoruz" dedi.