'Bireysel emeklilikte çoklu dağıtım kanalı başarıyı getirir'

MetLife Emeklilik ve Hayat AŞ Genel Müdürü Deniz Yurtseven,  "MetLife olarak temmuz sonu itibarıyla hayat ve ferdi kaza branşında toplam prim üretiminde yüzde 6 pazar payına sahibiz. Bunun yanı sıra  ferdi kaza branşında hayat ve emeklilik şirketleri arasında lider konumdayız" dedi.

Yakup SAYAR

İSTANBUL - MetLife Emeklilik ve Hayat AŞ Genel Müdürü Deniz Yurtseven, bireysel emeklilik sisteminde banka kanalının yanı sıra çoklu dağıtım kanalı olan şirketlerin daha avantajlı olacağını söyledi. Yurtseven, sektör genelinde ferdi kaza branşının yılın ilk 7 ayında yüzde 5 oranında küçüldüğünü, MetLife'ın ise aynı dönemde söz konusu branşta yüzde 61.5 gibi oranda bir büyüme yakaladığının altını çizdi.

MetLife Emeklilik ve Hayat AŞ Genel Müdürü Deniz Yurtseven, sektöre yönelik beklentilerini ve MetLife'ın hedeflerini DÜNYA ile paylaştı. Hayat sigortası sektörünün, ekonominin büyüme hızının yavaşlamasına paralel ilk 7 ayda yüzde 6,5 oranında küçüldüğü ancak yılın kalan kısmında büyümenin tekrar hızlanacağı öngörüsünde bulunan Yurtseven, "MetLife olarak temmuz sonu itibarıyla hayat ve ferdi kaza branşında toplam prim üretiminde yüzde 6 pazar payına sahibiz. Bunun yanı sıra ferdi kaza branşında hayat ve emeklilik şirketleri arasında lider konumdayız. Bir önceki senenin aynı dönemine göre ferdi kaza branşı yüzde 5 küçülürken biz yüzde 61.5 büyüdük" dedi.

Denizbank'ın katkısı çok büyük

Bireysel emeklilik sektörü kurulduğu günden bu yana gösterdiği istikrarlı büyümesini 2012 yılında da artırarak sürdürdüğüne dikkat çeken Yurtseven sözlerini şöyle sürdürdü: "21 Eylül itibarıyla katılımcı sayısı 2 milyon 966 bini aşarken, fon büyüklüğü de 18,5 milyar TL'ye ulaştı. Yine aynı dönem itibarıyla MetLife'ın katılımcı sayısı 72 bin 411 olurken fon büyüklüğü ise 158.33 milyon TL'ye ulaştı. Bildiğinizi gibi MetLife Alico ve DenizEmeklilik birleşmesini 9 ay sonunda 29 Haziran 2012 tarihinde tamamlamamızın ardından faaliyetlerimize MetLife çatısı altında devam ederken aynı zamanda iş hedeflerini de başarıyla gerçekleştirdik. Bu başarıda ana dağıtım kanalımız DenizBank'ın banka sigortacılığındaki başarısının ve acentelerimizin katkısı çok çok büyük."

Banka satış kanalına yönelik düşüncelerini sorduğumuz Yurtseven, ülkemizde sigorta ürünleri ve BES planlarının ağırlıklı olarak bankalar aracılığı ile satıldığının altını çizerek, "Bankalar bu konuda sahip oldukları şube ağı, geniş müşteri tabanı ve finansal ürünlerdeki dağıtım tecrübeleri ile öne çıkıyorlar.

Bu durum şirketimiz için de aynı. Şirketimizin ana dağıtım kanalı olan banka sigortacılığının en iyi uygulayıcılarından DenizBank ile hızla büyüyoruz. Sektördeki yeni düzenlemeler ile birlikte sistemin daha geniş kitlelere ulaşacağını düşündüğüm bireysel emeklilik sisteminde banka kanalının yanı sıra çoklu dağıtım kanalı olan şirketlerin daha avantajlı olacağını öngörüyorum" şeklinde konuştu.

Fonlarımızın getirisi tatminkar

Fon yönetiminin bireysel emeklilik sisteminin uzun vadeli yapısını göz önüne alarak yapıldığını söyleyen Deniz Yurtseven, Met-Life olarak fonlarının performans kriterlerini doğru belirleyip bunu hedefleyen bir yatırım stratejileri olduğunu belirterek, "Benzer fonların içindeki sıralama da diğer bir kıyaslama unsuru. Ağırlıklandırılmış genel fon performansı olarak, 2011 yılında emeklilik fonları sektörünün genel ortalamasının yüzde 1.57 üzerinde getiri sağladık, 2012 yılında ise 8 ayda tüm fonlarımızın getiri ortalaması yüzde 10.07. Fonlarımızın genel performansı mevcut piyasa koşullarında oldukça tatminkar bir getiri" diye konuştu.

İstikrarlı büyümemizi sürdüreceğiz

İstikrarlı büyümemizi sürdüreceğiz

MetLife'ın Türkiye'de çoklu dağıtım kanalına sahip bir güç merkezi haline geldiğini belirten Deniz Yurtseven, "MetLife, müşterilerine DenizBank, acente ofisleri, Telesatış ve güçlü kurumsal satış ekibiyle bireysel emeklilik planları ile hayat ve ferdi kaza sigorta ürünleri sunuyor. 120'ye yakın acentemiz mevcut, 100'ünün ise bireysel emeklilik lisansı mevcut ve emeklilik ürünleri satıyorlar. Bu, acentelerimiz ve şirketimiz için harika bir gelişme. Müşteri merkezli olma anlayışımızla bizimle birlikte yola devam
eden ve potansiyel müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine göre hizmet vermek önceliklerimiz arasında. Hem müşteri hizmetlerimiz hem de online servislerimiz ile
müşterilerimizin sözleşmeleri hakkında her türlü bilgiye anında ulaşmalarını sağlıyoruz. Müşterilerimizin tasarruf seviyelerini artırmak, düzenli tasarruf yapabilmeleri için ödemelerde yaşanan sorunları azaltmak için çalışmalarda bulunuyoruz. MetLife olarak bireysel emeklilik sektöründe büyümemizi sürdüreceğimizi öngörüyorum" diye konuştu.

Sektörün geleceği kurumsal BES'te

Yeni kanun ile birlikte kurumlara getirilen vergi avantajının yüzde 10'dan yüzde 15'e çıkartılması oldukça ilgi çekici bir gelişme olduğunu belirten Deniz Yurtseven, "Bu avantajla birlikte daha çok sayıda kurumsal firma, çalışanlarına yönelik grup emeklilik planı oluşturacak. Yakın gelecekte daha önemli bir yer teşkil edecek olan kurumsal planlar emeklilik sektöründe daha çok konuşulmaya başlanacaktır. Ana dağıtım kanalımız olan DenizBank'ın kurumsal, ticari ve KOBİ segmentindeki müşterilerine işveren katkılı grup emekliliğin değeri ve gerekliliği, kurumsal çözümler birimi aracılığı ile düzenli olarak ziyaret edilerek anlatılıyor. Bunun yanı sıra broker ve direkt kanallar ile de girişimlerimiz devam ediyor. Sektörün geleceğinin kurumsal planlarda olacağı gerçeğini yadsımadan ve kurulduğu günden bu yana ayrı bir ekiple kurumsal işleri takip eden şirketimiz, bu alanda da çıtasını arttıracak" dedi. Yurtseven, vakıf ve sandıkların bireysel emeklilik sistemine katılımı ile ilgili belirsizliklerin ise yavaş yavaş aydınlandığını bununla beraber sürenin uzatılması da vakıf ve sandıkların bu konudaki duyarlılığını arttıracağını da söyledi.

Satın almalara her zaman açığız

Satın almalara her zaman açığız

Deniz Yurtseven, sektörde yaşanan satın almalar ve yeni girişimlerin artmasının başarılı bir sektör olması nedeniyle oldukça doğal karşılanması gerektiğini söyledi. "Yeni girişlerin rekabeti ve müşterilere verilen servisleri artıracağını ve bu hizmetleri çeşitlendireceğini öngörüyorum" diyen Yurtseven şöyle konuştu: "MetLife olarak yaptığımız her işin merkezine müşterilerimizi koyarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede izleyen, çoklu dağıtım kanalı olanakları ile ürünlerimizi müşterilerimize sunan bir anlayışımız var. Sigorta ve Emeklilik sektöründe ilk 5 içerisinde yer almak istiyoruz. Gündemimizde Türkiye'de herhangi bir satın alma olmamakla beraber, MetLife her zaman satın almalara açık olmuştur."

Sistem büyüdükçe fırsat artar

Bireysel emeklilik sektörüne Türkiye açısından bakıldığında büyük bir potansiyeli içinde barındırdığının çok net görülebildiğini hatırlatan Yurtseven, "Yeni kanunun sağladığı devlet katkısı ile BES tabana yayılacak. Bu olumlu bir gelişme. Bu anlamda MetLife olarak bireysel emeklilik sektörünü geliştirme, sisteme yeni katılımcılar kazandırma ve pastayı büyütme hedefindeyiz. BES'in tüm şirketleri konuya böyle baktıkları için gelecek adına çok umutluyuz. Kâr-zarar konusu tamamen teknik bir değerlendirme, katılımcı sayısı ve fon büyüklüğü arttıkça biz BES şirketleri için de fırsatlar daha da büyüyecektir " dedi.

"Snoopy" global bir kanakter

MetLife'ın marka elçisi çizgi karakter "Snoopy"ye yönelik düşüncelerini sorduğumuz Deniz Yurtseven, "Snoopy, MetLife markasının ideal bir elçisi. 1985 yılından bugüne Snoopy MetLife'ın hizmetinde bizi finansal hizmetler sektöründe diğerlerinden ayıran eşsiz, ilgi çekici bir kimlik yaratmaya yardımcı oluyor. Snoopy bugün MetLife markasının sıcak ve ulaşılabilir niteliklerini dünya çapında güçlendiren global elçimizdir" şeklinde konuştu.