6 yılda 3 milyon 650 bin kez dert dinledi
ANKARA - Başbakanlık İletişim Merkezi'ne (BİMER), 2006-2011 yılları arasında 3 milyon 650 bin 984 başvuru geldi.
Başbakanlık Faaliyet Raporu'na göre, devletle vatandaş arasındaki kamusal iletişimi sağlamak ve vatandaşa ihtiyaç duyduğu idari konular hakkında danışmanlık hizmeti vermek amacıyla kurulan BİMER, geçen yıl 1 milyon 415 bin 336 başvuru aldı.
Geçen yılki başvuruların 660 bin 760'ı Başbakanlık'ta işlem gördü. En fazla müracaat 137 bin 532 ile "çalışma, sosyal güvenlik ve sosyal hizmetler"e ilişkin konularda gelirken, bunu 102 bin 509 başvuruyla "iletişim" izledi.
BİMER'e geçen yıl yapılan müracaatlar bir öncesi yıla oranla yüzde 52 artarken, 2006-2011 yılları arasında başvuru sayısı 3 milyon 650 bin 984 olarak gerçekleşti.
En çok şikayet "sağlık ve hasta hakkı" alanında
Başbakanlık Faaliyet Raporu'na göre, son 5 yılda insan haklarına ilişkin bireysel müracaat sayısı ise 24 bin 753 oldu.
İl ve ilçe insan hakları kurullarına yapılan başvurular, İnsan Hakları Başkanlığı'nın merkez teşkilatına yapılan başvuruların önüne geçti.
2007'de bin 48'i il ve ilçe insan hakları kurullarına olmak üzere toplam bin 495; 2008'de 3 bin 214'ü il ve ilçe insan hakları kurullarına olmak üzere 4 bin 788; 2009'da 2 bin 562'si il ve ilçe insan hakları kurullarına olmak üzere 4 bin 503 başvuru yapıldı.
2010'da başvuru sayısı 8 bin 678 olarak gerçekleşti. 2011'de ise 2 bin 733'ü il ve ilçe insan hakları kurullarına olmak üzere toplam 5 bin 289 müracaat geldi.
Şikayet başvurularında "sağlık ve hasta hakkı" başı çekerken bunu "çevre hakkı" ve "kötü muamele" izledi.
Resmi Gazete'ye 17 milyon e-ziyaret yapıldı
Başbakanlık'ın internet sitesi geçen yıl 13 milyon 719 bin 721, BİMER'in web sitesi ise 2 milyon 59 bin 464 kez ziyaret edildi.
2010 yılında 22 milyon 321 bin 935 kez girilen Resmi Gazete'nin internet sitesi, geçen yıl 17 milyon 185 bin kez tıklandı.
Bu arada Başbakanlık Kamu Görevlileri Etik Kurulu'na geçen yıl 264 "etik ihlali" şikayeti yapıldı. Bunların 220'si "şikayetle ilgili somut bilgi ve belgelerin bulunmaması" sebebiyle usulden reddedildi. İncelemeye alınan 44 etik ihlali şikayetinden 9'unda şikayetçi haklı bulunarak, kamu görevlisinin etik ihlali yaptığına hükmedildi.